Políticas
Lo que conviene saber antes de reservar
Sin letra chica: esto es todo lo que aplica a cualquier reserva.
- Llegada y salida
- Llegada de 16:00 a 19:00. Salida antes de las 11:00. La llegada anticipada o tardía está sujeta a disponibilidad; avísanos con tiempo y la acomodamos.
- Solo adultos
- La casa recibe únicamente a mayores de 21 años. No es un hotel para niños ni adolescentes, y preferimos decirlo antes de que reserves.
- Entrada con código
- La puerta principal abre con clave, que enviamos el día anterior. Si tu vuelo llega tarde, escríbenos y coordinamos la llegada.
- Mínimo de noches
- Dos noches en temporada regular. Tres noches en temporada alta, puentes y fin de año.
- Cancelación
- Sin costo hasta 7 días antes de la llegada. Después de ese plazo se retiene el importe de la primera noche.
- Formas de pago
- American Express, Visa, Mastercard y Diners Club, además de transferencia. Las tarifas están en dólares y se cobran al tipo de cambio del día.
- Depósito en garantía
- Se solicita un depósito reembolsable antes de la llegada, que se libera al salir si no hubo daños. (Monto por confirmar con la casa.)
- Desayuno
- Incluido en la tarifa, para dos personas por suite, de 8:00 a 11:00.
- Alberca
- Abierta de 8:00 a medianoche, con camastros, sombrillas y cabañas sin costo.
- Mascotas
- No recibimos mascotas ni animales de servicio, por higiene y por el descanso de los demás huéspedes.
- Sin humo
- La casa entera es libre de humo. No se fuma dentro de las suites ni en las áreas comunes.
- Accesibilidad
- La casa tiene tres niveles y no cuenta con elevador. Luna es la única suite sin escaleras de por medio.
- Silencio
- A partir de las 22:00 se cuida el ruido en las áreas comunes. Es una casa, no un salón de fiestas.
- El pueblo de noche
- Sayulita tiene vida nocturna y en temporada alta la música se escucha hasta la madrugada. Las suites interiores dan al jardín y son las más resguardadas; en todas dejamos tapones y ruido blanco. Si viajas con el sueño ligero, dínoslo al reservar y te acomodamos en la más tranquila disponible.
- Casa completa
- Las reservas de la casa entera se cotizan aparte y tienen condiciones propias de anticipo y cancelación.
¿Alguna duda?
Escríbenos antes de reservar. Contestamos el mismo día.
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